utworzone przez Konrad Dębkowski | sty 1, 2021 | KO-SPRZEDAŻ B2B2C
Aby Klient czuł się dobrze w trakcie procesu sprzedaży – często redukuje się dysonans w trakcie zakupu i po zakupie. Argumentem za redukcją jest to, że rozbieżność u Klienta powoduje negatywne emocje. Czy zawsze utrzymywanie pozytywnych emocji jest skuteczne?...
utworzone przez Konrad Dębkowski | sty 1, 2021 | KO-SPRZEDAŻ B2B2C
Kończy się era sprzedaży opartej na relacjach Model Challenger™ jest własnością firmy CEB/Gartner Szokujące wyniki badania (B2B) W 2009 roku, gdy światowa gospodarka załamywała się a sprzedaż na rynku B2B z dnia na dzień malała – zapanowała panika. Na zlecenie...
utworzone przez Konrad Dębkowski | sty 1, 2021 | KO-SPRZEDAŻ B2B2C
Psychologia behawioralna, poznawcza podsuwa nam coraz nowsze wyniki „ułomności” naszego mózgu. Prawdą jest, że mózg można oszukać, bo jest z niego śmierdzący leń. Cały czas chce iść na skróty. Jak wykorzystać tę wiedzę w praktyce? Jeśli zajmujesz się...
utworzone przez Konrad Dębkowski | sty 1, 2021 | BLOG, KO-SPRZEDAŻ B2B2C
Niekontrolowana mimika sprzedawcy, szczególnie w początkowych etapach obsługi – może zabić sprzedaż. Handlowiec, który w sposób szyderczy reaguje na zachowania, słowa Klienta – robi sobie wroga, który kolejnym razem niezbyt chętnie przyjdzie do sklepu....
