DORADZTWO W SPRZEDAŻY B2B

WZROST PRZYCHODÓW, WZROST ZYSKÓW

Pomagamy firmom B2B zwiększyć rentowność od audytu obecnych procesów, praktyk, zdefiniowanie strategii sprzedaży i ułożenie procesów sprzedażowych. Rozwijamy niezbędne kompetencje (sprzedaż, zarządzanie, komunikacja, współpraca, doskonalenie).

WIEDZA

Czym jest doradztwo, konsulting?

Konsulting w sprzedaży to niezależne, profesjonalne usługi doradcze mające na celu wspieranie menedżerów i firm w osiąganiu celów biznesowych poprzez rozwiązywanie problemów z zakresu sprzedaży, zarządzania i biznesu, rozpoznawanie i wykorzystanie nowych możliwości, zachęcanie do nauki i do wprowadzania zmian.

Cele

Wzrost przychodu
Wzrost zysków
Zwiększenie jakości obsługi Klientów
Osiągnięcie pozycji lidera
Większa produktywność, efektywność

Rozwiązywanie problemów

Mało firm w lejku sprzedażowym
Słabe wyniki handlowe
Niedziałający system kontroli
Słaba jakość Obsługi Klienta
Roszczeniowi pracownicy

Wdrażanie zmian

Poprawa procesów handlowych
Analiza przyczyn problemów
Projektowanie i planowanie zmian
Zarządzanie zmianą
Standaryzowanie

Doradztwo w sprzedaży B2B – czy warto?

Każda firma, z którą współpracujemy odnosi wiele korzyści.

 

  • Zaangażowanie konsultanta biznesowego pozwala uzyskać cenną opinię eksperta.
  • Dzięki konsultantom menedżerowie mogą przeprowadzić trudne zmiany w “białych rękawiczkach” – za pomocą osoby z zewnątrz
  • Zaangażowanie firmy doradczej pozwala zbudować spójną strategię sprzedaży, którą wszyscy będą realizować
  • Konsultant może być wykorzystany jako brakujące ogniwo w firmie, w krótkiej perspektywie.
  • Klienci wykorzystują nasze narzędzia i umiejętności diagnostyczne by poznać przyczyny problemów, mocne i słabe strony firmy, oferty.
  • Opracowywanie różnych propozycji działań pozwala menedżerom wybrać najbardziej interesującą drogę do osiągnięcia celów.
  • Doskonalenie procesów, systemów, praktyk umożliwia zaangażowanie pracowników.
  • Skuteczniejsze planowanie zmian organizacyjnych i zarządzanie nimi. 
  • Rozwój kompetencji sprzedażowych i menedżerskich umożliwia wykorzystanie potencjału ludzi i firmy.

Jak możemy współpracować?

Źródło: „Zawód konsultant”, Alan Weiss

Dostosowujemy swoją rolę w zależności do Twoich konkretnych oczekiwań.
Na jednym końcu zakresu współpracy to My rozwiązujemy bezpośrednio Twoje problemy (łowimy ryby).
Na drugim – uczymy Ciebie i Twój zespół niezbędnych umiejętności (nauczenie łowienia ryb).

Doradztwo w sprzedaży B2B – początek współpracy

Każda firma jest wyjątkowa. Ma swoje indywidualne DNA sprzedaży i zarządzania. Dlatego też problemy i ich przyczyny są niepowtarzalne i wymagają innego podejścia. Często problem jest częścią większego, wadliwego systemu, źle ułożonych procesów czy braku praktyk menedżerskich.  

Współpracując z wieloma firmami, w tym z liderami rynku – stworzyliśmy proces, który skutecznie pomaga menedżerom osiągać cele i przeprowadzać zmiany.

Na początku współpracy zazwyczaj jest warsztat zerowy, którego zadaniem jest:

  • Zrozumienie celów, które Klient chce osiągnąć
  • Wyjaśnienie wzajemnych ról i oczekiwań
  • Wstępna diagnoza problemu i przyczyn
  • Mapowanie procesów sprzedażowych, zarządczych, poszukiwanie “wąskich gardeł”
  • Przygotowanie wstępnego planu działań
  • Sprawdzenie kompetencji konsultanta
  • Weryfikacja dopasowania konsultanta do Klienta

 

Doradztwo w sprzedaży B2B – obszary

Każda firma jest wyjątkowa. Ma swoje indywidualne DNA sprzedaży i zarządzania. Dlatego też problemy i ich przyczyny są niepowtarzalne i wymagają innego podejścia. Często problem jest częścią większego, wadliwego systemu, źle ułożonych procesów czy braku praktyk menedżerskich.  

Pozyskanie Klientów

Cold Call – Zimne telefony do Klientów
Cold Visit – Zimne wizyty w terenie
Content marketing – eksperckie treści 
Wydarzenia online – webinary

Sprzedaż B2B, Obsługa Klienta

Audyt procesów, praktyk i rekomendacje
Budowanie strategii sprzedaży 
Zaprojektowanie procesów sprzedaży, obsługi 
Zwiększenie kompetencji sprzedażowych
Stworzenie oferty handlowej

Zarządzanie sprzedażą

Audyt zarządzania sprzedażą i rekomendacje
Stworzenie systemu premiowego
Zwiększenie kompetencji menedżerskich

Jak realizujemy usługę?

 

START

Pierwszy kontakt
Wstępna diagnoza problemu

0. WARSZTAT ZEROWY

Zrozumienie celów
Wyjaśnienie wzajemnych ról i oczekiwań
Wstępna diagnoza problemu i przyczyn
Mapowanie procesów sprzedażowych, zarządczych
Poszukiwanie “wąskich gardeł”
Przygotowanie wstępnego planu działań

1. ANALIZA

Analiza celu
Analiza problemu i przyczyn problemów
Analiza i synteza faktów
Zidentyfikowanie rodzaju zmian
Analiza/mapowanie procesu zakupu Klienta B2B
Analiza/mapowanie procesu Obsługi Klienta
Zdefiniowanie głównych wyzwań firmy/zespołu

2. PROJEKTOWANIE ZMIANY

Zefiniowanie szczegółowych celów i wskaźników
Wygenerowanie dobrej jakości pomysłów 
Opracowanie alternatywnych rozwiązań
Zaprojektowanie procesu zakupu Klienta B2B
Zaprojektowanie procesu Obsługi Klienta
Ocena możliwości wyboru
Stworzenie szczegółowego planu wdrożenia zmiany

3. WDROŻENIE

Egzekucja planu (wymaganie i wspieranie)
Pomoc w nieoczekiwanych przeszkodach, problemach
Rozwój kompetencji (w miejscu pracy, zdalnie)
Korekta obranego kierunku, planu działań

4. STANDARYZACJA

Sprawdzenie rezultatów
Poprawianie lub standaryzacja

    5. ZAKOŃCZENIE

    ocena projektu
    raport końcowy (opcjonalnie)
    ustalenie zbowiązań
    plan działań dodatkowych
    wycofanie się

     

    Bezpłatnie skorzystaj z konsultacji

    Chcesz skuteczniej pozyskiwać Klientów B2B w swojej firmie lub zwiększyć efektywność? Porozmawiajmy, zobaczymy czy możemy pomóc Twojej firmie.

    Aktywator Biznesu
    REKOMENDACJE
    {

    Po zakończonym szkoleniu gorącą polecam Konrada jako wspaniałego konsultanta biznesowego. Wyszuka problemy w procesach biznesowych, znajdzie rozwiązania i przekaże tą informację w odpowiedni sposób który umożliwi poprawienie sytuacji.

    Krótko można określić to w taki sposób: Wiedza – TAK! Doświadczenie – TAK! Charyzma – TAK, TAK i jeszcze raz TAK!

    Ihor Shevchenko
    Administrator systemów IT
    Direct IT
    {

    Współpracę z Konradem można opisać jednym słowem „Profesjonalizm” i to przez duże „P”. Dopasowanie szkolenia do potrzeb firmy oraz naszpikowane doświadczeniem i przykładami wypowiedzi dodatkowo sprawiają, że w szkoleniu każdy uczestnik czuje się jako ważne ogniwo projektu, a nie jego doklejony element.

    Tomasz Gaszyński
    Dyrektor ds. IT
    Direct IT
    {

    Z wielką przyjemnością polecam wsparcie Konrada w analizie procesów, ich usprawnianiu oraz w prowadzeniu szkoleń w firmie. Miło współpracować z tak świetnie merytorycznie przygotowaną osobą, która potrafi w przystępny sposób przekazać całemu zespołowi cele, co do których cały zespół się zgadza i często dochodzi do nich sam. A oprócz wielkiego profesjonalizmu Konrada, to również bardzo miła i ciekawa osoba, z którą można porozmawiać na każdy temat 🙂

    Krzysztof Dudziński
    Co-founder, Board Member
    eFitness
    {

    Szkolenia pojawiły się w idealnym momencie gwałtownego rozwoju firmy eFitness. Tematyka szkoleń taka jak analiza biznesowa, bloki merytoryczne dla kadry kierowniczej oraz zespołu developerskiego czy projekt kultury organizacyjnej okazały się bardzo potrzebne, z czego wcześniej nie zdawaliśmy sobie sprawy. Wiedzę z tych szkoleń wprowadzamy sukcesywnie w życie, a co najważniejsze nie jest to inicjatywa „odgórna”, tylko sami pracownicy są tymi zmianami zainteresowani. Przygotowanie szkoleń, praktyczny sposób przekazywania wiedzy, szeroka wiedza i liczne przykłady z życia świadczą o profesjonalizmie prowadzących oraz ich dużym doświadczeniu z zakresu wielu dziedzin.

    Łukasz Balicki, Krzysztof Dudziński, Tomasz Stryczyński
    Zarząd
    eFitness
    {

    Konrad bardzo profesjonalnie podszedł do zespołu zarówno handlowego jak i produkcyjnego wykazując się ogromnym doświadczeniem i charyzmą. Bardzo szybko i sprawnie zdefiniował obszary do poprawy i stworzył strategię płynnie przeprowadzającą naszą firmę przez etap zmian. Mieliśmy tez przyjemność uczestniczyć w ciekawych warsztatach „Sycylia”, które genialnie zintegrowały i umocniły nasz zespół. Brawo Konrad!

    Iwona Sawicka
    Managing Director
    Fortis Technology
    {

    Konrad to wyjątkowy optymista, który uczy, inspiruje i motywuje do działania. Posiada ogromne doświadczenie biznesowe – specjalizuje się w budowaniu kultury organizacyjnej opartej na motywacji, rozwoju kompetencji sprzedażowych oraz doskonaleniu procesów biznesowych. Swoją pasją, zaangażowaniem i energią zaraża innych.

    Rekomenduję do współpracy w zakresie realizacji projektów rozwojowych oraz podnoszenia efektywności działania organizacji.

    Anna Łucka-Babiarz
    Getin Bank
    {

    Konrad to człowiek z pasją, który kocha to co robi. Ma głowę pełną pomysłów i innowacji. Wciąż udoskonala i tworzy nowe projekty. Jest świetnym trenerem i organizatorem, który w ciekawy i przemyślany sposób wdraża je w życie.

    Miałam olbrzymią przyjemność brać udział w cyklu szkoleń, które organizował, ale również prowadził. Mogę z całą pewnością zarekomendować go do współpracy, nie tylko jako organizatora ale również trenera. Ma świetne wyczucie, podejście do grupy, poczucie humoru, ale również konsekwencje w działaniu i przekazu, świetny warsztat oraz łatwość w przekazywaniu wiedzy.

    Zdecydowanie polecam!

    Dominika Toja
    Specjalista ds kluczowych klientów
    Polska Grupa Farmaceutyczna
    {

    Miałem przyjemność uczestniczyć w cyklu szkoleń którego jednym z prowadzących był Konrad i to były najlepsze szkolenia w jakich mogłem uczestniczyć. Wielkie dzięki za wszystko.

    Grzegorz Misiak
    Specjalista ds kluczowych klientów
    Polska Grupa Farmaceutyczna
    {

    Konrad przeprowadził warsztaty, w które zaangażował się cały mój zespół. Swoim podejściem – otwartością, szczerością, zaangażowaniem i pasją – zainspirował wszystkich do działania.

    Zaimponował mi dużą wiedzą nie tylko z zakresu znajomości branży IT, wiedzy B2B, ale ogólnie psychologii. Polecam Konrada jako akceleratora procesów biznesowych.

    Filip Jeske
    CEO
    Direct IT

    Zaufali nam

    Getinbank
    Polska Grupa Farmaceutyczna
    Kruk S.A.
    BORG Automotive
    Tubądzin
    Direct IT
    eFitness
    Alior Leasing
    Fortis
    Aureus
    Inagri
    CCG - Clear Communication Group
    SUM Poland
    Canexpol
    Finansowanie
    Scanfil
    Chemaxpol
    Cosmedica
    OrganikAgro